개인정보취급방침

로드마인 — Privacy Policy

로드마인(이하 “회사”)은 회원의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, EU GDPR 등 관련 법령을 준수합니다.

소셜 로그인 시 자동 수집

서비스 이용 및 구매 상담 시 수집

서비스 이용 중 자동 생성 (가명·익명 처리)

위 자동 생성 정보는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(통계작성 및 과학적 연구) 및 제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)에 따라 별도 동의 없이 처리하며, 광고 식별자·재마케팅 트래커·서드파티 분석 도구는 사용하지 않습니다.

회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 법령에 의한 보존 기간 적용)
전자상거래 계약·청약 철회 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
접속 로그(마스킹된 IP·방문 페이지·체류시간·유입경로) 및 광고 배너 노출·클릭 기록: 180일 보관 후 삭제 (통신비밀보호법상 최소 보존기간 3개월 이상)
브라우저 식별번호와 그 방문 요약(첫·마지막 방문일, 방문일 수, 처음 들어온 경로, 연결된 계정): 마지막 방문 후 13개월 지나면 삭제. 이용 단계 기록은 180일
위 기록을 날짜·페이지·유입경로 단위로 합산한 익명 통계(개인 식별 정보 없음): 서비스 개선을 위해 영구 보관
브라우저 오류 자동 수집 기록(오류 문구·페이지 경로·브라우저 종류, 개인 식별 정보 없음): 1년
데이터 소실 대비 백업: 회원이 올린 파일은 별도 백업 저장소에 주 1회 복제·보관하며, 서비스 복구 목적 외로는 이용하지 않습니다. 본인 확인 서류(계약서·차량등록증·사업자등록증 등)의 백업본은 원본 파기 후 최대 180일 이내에 파기합니다.

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외입니다.

위 수탁 업체는 모두 적절한 개인정보 보호 수단(SOC 2 / ISO 27001 등)을 갖추고 있으며, 회사는 위탁 범위 외 이용·제3자 제공이 발생하지 않도록 관리·감독합니다.

회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

요청은 서비스 내 계정 설정 또는 아래 보호책임자 이메일로 가능하며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

회사는 다음 목적으로 쿠키·로컬스토리지를 사용합니다.

로그인 세션 유지 (Supabase Auth 쿠키)
채팅 세션 식별자 (chat_session_key)
전역 음소거·다크모드 등 UI 환경 설정
방문 통계용 브라우저 식별번호 (rm_vid, 로컬스토리지) — 브라우저에서 사이트 데이터를 지우면 함께 삭제되며, 그 뒤에는 새 방문자로 집계됩니다

광고·재마케팅·서드파티 트래커는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 문의·민원·피해구제는 아래로 연락해 주십시오.
이메일: contact@roadmine.com

개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972) 또는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 118)를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

본 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 본 페이지 및 서비스 내 공지사항에 게시합니다.

시행일: 2026년 10월 22일